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O Dr. João Carlos Pereira considera sua equipe como principal responsável pelos resultados que obtém, e também pela satisfação demonstrada pelos pacientes depois da cirurgia. Todos receberam treinamento e mantém constante atualização em cada área de atuação: médicos assistentes, anestesistas, recepção telefônica, recepção de entrada e internação, enfermeiras do centro cirúrgico, diurnas e noturnas das suítes, inclusive os serviçais (atendentes, segurança, motorista, copeira, limpeza...)

Todos os detalhes são tratados profissionalmente para que, além de conseguir o melhor resultado, seus pacientes tenham o máximo de conforto, assistência e privacidade. A equipe cirúrgica do Dr. João Carlos Pereira é composta por onze pessoas: 2 médicos, um anestesista, 6 enfermeiras de dissecção e duas enfermeiras auxiliares. O anestesista mantém o paciente em sedação superficial e consciente durante todo o procedimento, para segurança e comodidade do paciente e tranquilidade dos profissionais durante a cirurgia. Durante o procedimento o paciente não sente nenhum tipo de dor ou desconforto e a sensação é de que a cirurgia durou poucos minutos, apesar de durar, em média, seis horas. O sincronismo do trabalho chama a atenção dos médicos estrangeiros que vêm realizar aprendizado. Quando perguntado se é ele ( Dr. João Carlos) que faz a cirurgia, costuma dizer: é impossível realizar um transplante dentro dos padrões técnicos avançados do momento sozinho ou com 2 ou 3 auxiliares.

Outro aspecto importante é a manutenção do time. São sempre os mesmos e no mesmo lugar. O Centro Cirúrgico é estrategicamente montado para realizar transplantes de cabelo. Ninguém precisa dizer nada e tudo acontece naturalmente.

Para complementar, uma atendente no Serviço de Atendimento ao Cliente, dá suporte aos telefonemas, informações, necessidades diversas e também realiza o agendamento de cirurgias e controle do pós-operatório.